dogovorite razgovor

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 18. srpnja 2026.

VAVA MEDIA poštuje privatnost korisnika internetske stranice vavamedia.hr i obvezuje se osobne podatke obrađivati zakonito, pošteno, transparentno i samo u svrhe za koje su prikupljeni.

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, u koje ih svrhe koristimo, koliko ih dugo čuvamo, s kim ih možemo dijeliti i koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

VAVA MEDIA, obrt za digitalni marketing i druge usluge, vl. Josipa Celinić
Mogilska ulica 6
10000 Zagreb
Hrvatska

OIB: 22678965868
E-mail: info@vavamedia.hr
Internetska stranica: vavamedia.hr

Za sva pitanja povezana s obradom osobnih podataka možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.

2. Koje osobne podatke obrađujemo

Ovisno o načinu na koji koristite internetsku stranicu ili komunicirate s nama, možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • ime i prezime
  • e-mail adresu
  • telefonski broj, ako ga dobrovoljno navedete
  • naziv obrta, društva ili brenda
  • sadržaj upita ili poruke
  • podatke koje unesete prilikom rezervacije sastanka
  • datum i vrijeme rezerviranog sastanka
  • podatke o prijavi na newsletter
  • podatke o otvaranju i korištenju newsletter poruka
  • IP adresu
  • vrstu preglednika i uređaja
  • datum i vrijeme pristupa stranici
  • podatke sadržane u serverskim zapisima
  • podatke potrebne za sklapanje i izvršavanje poslovne suradnje
  • druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite.

Molimo da nam putem kontakt forme, e-maila ili sustava za rezervaciju sastanaka ne šaljete posebne kategorije osobnih podataka, kao što su podaci o zdravlju, vjeri, političkim stavovima ili drugi osobito osjetljivi podaci, osim kada je to izričito potrebno i prethodno dogovoreno.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

3.1. Odgovaranje na upite

Kada nam se obratite putem kontakt forme, e-maila ili drugog komunikacijskog kanala, obrađujemo podatke koje ste nam dostavili kako bismo:

  • odgovorili na vaš upit
  • dostavili tražene informacije
  • procijenili mogućnost poslovne suradnje
  • pripremili ponudu
  • dogovorili sljedeće korake.

Pravna osnova obrade je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije mogućeg sklapanja ugovora te naš legitimni interes za poslovnu komunikaciju i odgovaranje na zaprimljene upite.

3.2. Rezervacija sastanka putem Calendlyja

Za rezervaciju inicijalnog razgovora koristimo uslugu Calendly.

Prilikom rezervacije možete biti zatraženi da unesete svoje ime, e-mail adresu, željeni termin, vremensku zonu, naziv poslovanja i druge informacije povezane sa sastankom.

Podaci se obrađuju radi:

  • rezervacije i organizacije sastanka
  • slanja potvrde rezervacije
  • slanja podsjetnika
  • promjene ili otkazivanja termina
  • pripreme za razgovor
  • komunikacije povezane sa sastankom.

Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije mogućeg sklapanja ugovora i naš legitimni interes za učinkovitu organizaciju sastanaka.

Calendly podatke obrađuje u skladu sa svojim pravilima privatnosti i ugovorom o obradi podataka.

3.3. Newsletter i marketinška komunikacija

Kada se dobrovoljno prijavite na newsletter, obrađujemo vašu e-mail adresu, ime ako ga unesete, podatke o prijavi te tehničke podatke kojima se potvrđuje prijava.

Podatke koristimo za slanje:

– newslettera
– stručnih savjeta i edukativnog sadržaja
– informacija o uslugama, programima i ponudama
– poziva na događanja
– drugih sadržaja za koje ste dali privolu.

Pravna osnova obrade je vaša privola.

Za slanje newslettera koristimo MailerLite. MailerLite osobne podatke obrađuje kao naš izvršitelj obrade.

Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu koja se nalazi u svakoj newsletter poruci ili slanjem zahtjeva na info@vavamedia.hr.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

3.4. Poslovna suradnja

Ako ugovorimo poslovnu suradnju, možemo obrađivati identifikacijske, kontaktne, ugovorne i financijske podatke potrebne za:

  • pripremu i prihvaćanje ponude
  • sklapanje i izvršavanje ugovora
  • komunikaciju tijekom projekta
  • izdavanje računa
  • vođenje poslovne i računovodstvene evidencije
  • ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Pravne osnove obrade su izvršavanje ugovora, ispunjavanje zakonskih obveza i naš legitimni interes za zaštitu poslovnih i pravnih interesa.

3.5. Sigurnost i tehničko funkcioniranje stranice

Prilikom posjeta internetskoj stranici poslužitelj može automatski zabilježiti određene tehničke podatke, kao što su IP adresa, vrijeme pristupa, posjećene stranice, vrsta preglednika, operativni sustav i podaci o mogućim tehničkim pogreškama.

Ti se podaci obrađuju radi:

  • sigurnog i stabilnog rada stranice
  • otkrivanja i sprječavanja zlouporabe
  • otklanjanja tehničkih problema
  • zaštite stranice i informacijskih sustava.

Pravna osnova je naš legitimni interes za sigurnost i pravilno funkcioniranje internetske stranice.

4. Kolačići

Internetska stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije.

Nužni kolačići potrebni su za tehničko funkcioniranje, sigurnost i prikaz stranice te se mogu koristiti bez posebne privole.

Analitički, funkcionalni i marketinški kolačići, ako se koriste, aktiviraju se samo nakon što korisnik za njih dade privolu putem sustava za upravljanje kolačićima.

Korisnik mora imati mogućnost:

  • prihvatiti kolačiće
  • odbiti kolačiće koji nisu nužni
  • zasebno odabrati kategorije kolačića
  • naknadno povući ili promijeniti privolu.

Povlačenje privole mora biti jednako jednostavno kao i njezino davanje.

Detaljan popis aktivnih kolačića, njihovih pružatelja, svrha i rokova trajanja prikazuje se unutar postavki kolačića na internetskoj stranici.

5. Primatelji osobnih podataka

Osobne podatke možemo, kada je to potrebno, učiniti dostupnima sljedećim kategorijama primatelja:

  • pružatelju hostinga i održavanja internetske stranice
  • pružatelju usluge elektroničke pošte
  • pružatelju sustava za kontakt forme
  • Calendlyju
  • MailerLiteu
  • pružateljima IT i sigurnosne podrške
  • računovodstvenom servisu
  • pravnim, poreznim i drugim stručnim savjetnicima
  • javnim tijelima kada je dostava podataka propisana zakonom.

S izvršiteljima obrade, kada je primjenjivo, ugovaramo obradu podataka u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka.

Osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim osobama.

6. Prijenos podataka izvan Europskoga gospodarskog prostora

Pojedini pružatelji usluga koje koristimo mogu obrađivati ili pohranjivati podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora, uključujući Sjedinjene Američke Države.

U takvim se slučajevima prijenos provodi samo ako postoji odgovarajući pravni temelj i primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su:

  • odluka Europske komisije o primjerenosti
  • EU–SAD okvir za zaštitu podataka, kada je primjenjiv
  • standardne ugovorne klauzule Europske komisije
  • druge mjere dopuštene primjenjivim propisima.

7. Rokovi čuvanja

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni.

U pravilu:

  • podatke iz općih upita čuvamo najdulje 12 mjeseci nakon završetka komunikacije, osim ako dođe do poslovne suradnje
  • podatke povezane s ponudama čuvamo dok postoji realna mogućnost suradnje ili potreba za dokazivanjem prethodne komunikacije
  • podatke o rezervacijama sastanaka čuvamo koliko je potrebno za organizaciju sastanka i eventualnu naknadnu poslovnu komunikaciju
  • podatke newsletter pretplatnika čuvamo do povlačenja privole ili odjave
  • ugovornu, financijsku i računovodstvenu dokumentaciju čuvamo tijekom zakonom propisanih rokova
  • podatke potrebne za ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva čuvamo do isteka relevantnih zastarnih rokova
  • tehničke i sigurnosne zapise čuvamo samo tijekom razdoblja potrebnog za sigurnost i otklanjanje tehničkih problema.

Nakon isteka relevantnog roka osobni se podaci brišu, anonimiziraju ili sigurno uništavaju.

8. Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • zatražiti brisanje podataka
  • zatražiti ograničenje obrade
  • uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
  • zatražiti prenosivost podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti
  • povući privolu u bilo kojem trenutku
  • podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

Za ostvarivanje prava obratite nam se na info@vavamedia.hr.

Prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.

9. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, možete se obratiti:

Agenciji za zaštitu osobnih podataka – AZOP
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
Hrvatska

Pritužba nadzornom tijelu ne utječe na druga upravna ili sudska pravna sredstva koja su vam dostupna.

10. Obveznost davanja podataka

Davanje podataka putem opće kontakt forme nije zakonska obveza.

Međutim, bez osnovnih kontaktnih podataka možda nećemo moći odgovoriti na vaš upit, rezervirati sastanak, pripremiti ponudu ili izvršiti dogovorenu uslugu.

Prijava na newsletter u potpunosti je dobrovoljna.

11. Automatizirano odlučivanje

Osobne podatke ne koristimo za donošenje odluka koje proizvode pravne ili druge značajne učinke isključivo automatiziranom obradom.

12. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od:

  • neovlaštenog pristupa
  • gubitka
  • zlouporabe
  • neovlaštene izmjene
  • otkrivanja
  • uništenja.

Unatoč poduzetim mjerama, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može se smatrati potpuno sigurnim.

13. Vanjske poveznice

Internetska stranica može sadržavati poveznice na druge internetske stranice i usluge.

Ne upravljamo pravilima privatnosti, sadržajem ni sigurnošću tih stranica. Preporučujemo da prije davanja osobnih podataka pročitate njihova pravila privatnosti.

14. Privatnost djece

Internetska stranica i usluge nisu namijenjene djeci.

Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako saznamo da su nam takvi podaci dostavljeni bez odgovarajućeg pravnog temelja, poduzet ćemo razumne korake za njihovo brisanje.

15. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama u načinu poslovanja, korištenim alatima ili primjenjivim propisima.

Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici uz datum posljednje izmjene.

16. Kontakt

Za pitanja o ovoj Politici privatnosti ili obradi osobnih podataka obratite nam se na:

info@vavamedia.hr

Shopping Basket